Hulp nodig met overeenkomsten/voorwaarden rondom E-commerce? Bel gelijk
E-commerce of elektronische handel is zo ingeburgerd dat slechts weinigen onder ons nog nooit iets online kochten. Als u zelf een webshop hebt of er een wilt maken, moet u weten dat daar essentiële juridische aspecten aan vasthangen. Zo zijn de algemene voorwaarden, het consumentenrecht en de privacywetgeving van groot belang om waterdichte online overeenkomsten te kunnen sluiten.
Om inbreuken op de geldende regelgeving te vermijden is het beter dat u de hulp inroept van een juridische partner, wanneer u uw producten op het internet gaat verkopen. Een advocaat op het OmniRecht-platform regelt de juridische aspecten van uw webshop tot in de puntjes. Dit soort zaken rondom E-commerce hebben betrekking op het ondernemingsrecht.
Online handelsovereenkomsten
Wie een webshop heeft, moet met heel wat regelgeving rekening houden. Het (ver)kopen via een webshop is een handelsovereenkomst. Dat impliceert dat beide partijen moeten instemmen met alle voorwaarden van de overeenkomst. Dat kan tegenwoordig met een muisklik. Maar er moet ook een herstelmogelijkheid bestaan die de overeenkomst ongedaan maakt, in het geval dat een partij per ongeluk heeft ingestemd.
Ook moet het geografische adres van uw bedrijfsvestiging vermeld worden. Daar kan de consument met eventuele klachten terecht. En zo zijn er tal van regels waarmee u rekening moet houden, wanneer u wilt verkopen via het internet.
Verlies geen klanten op uw webshop door juridische fouten
Als u geen klanten of omzet wil verliezen door onvolkomenheden of juridische fouten, is het erg belangrijk dat de juridische aspecten van uw webshop door een professional worden verzorgd of nagekeken.
Vooral consumenten worden sterk beschermd door de wet, en ze hebben rechten waar u rekening mee moet houden. Door onvolkomenheden op uw website kan de retourneringsperiode bijvoorbeeld sterk oplopen. Het is maar een voorbeeld van een situaties waarin u als ondernemer tijd en geld verliest.
Correcte algemene voorwaarden
Met correcte algemene voorwaarden kan u zichzelf indekken tegen eventuele klachten, schadevergoeding, reputatieschade…
Uw algemene voorwaarden kunnen bijvoorbeeld voorwaarden stellen over:
• aansprakelijkheid
• ruilen en retourneren
• betaling
Het is daarom belangrijk dat u voor het opstellen van uw algemene voorwaarden juridisch advies inschakelt. Een advocaat gespecialiseerd in e-commerce, handelsrecht of ondernemingsrecht zal u perfect kunnen bijstaan in het opstellen van algemene voorwaarden.
U moet er als handelaar ook voor zorgen uw klant zich bewust is van de algemene voorwaarden voordat de overeenkomst wordt gesloten, anders worden ze tenietgedaan.
Conflict over een online aankoop
Net zoals bij fysieke handelsovereenkomsten, kan het ook in e-commerce gebeuren dat er een conflict ontstaat tussen u als handelaar en uw klant. Zoals gezegd zijn consumenten goed beschermd door de wet en moet u zorgen dat u vooraf goed bent ingedekt door correcte algemene voorwaarden.
Als het toch tot een conflict komt, kan de expertise van een advocaat op het OmniRecht-platform gespecialiseerd in e-commerce uw (financiële) belangen enkel ten goede komen. Hij kan bemiddelen met de tegenpartij om tot een oplossing te komen die niet in uw nadeel uitdraait.
Neem geen onnodige risico’s
Door een advocaat van het OmniRecht platform onder de arm te nemen, nog voor u uw online handel begint, schenkt u uzelf gemoedsrust en vermijdt u grote verliezen door juridische aspecten over het hoofd te zien.
OmniRecht staat met een platform van gespecialiseerde advocaten van over heel België tot uw beschikking. Neem contact op met onze OmniRecht Intakebalie via het contactformulier in de rechterkolom. Tijdens de kantooruren kan u ons ook bereiken op het nummer 03 808 5229.
OmniRecht is het grootste platform in België van zelfstandige en onafhankelijke advocaten. Ruim 66 vormen samen het OmniRecht Advocatenplatform.